Callcenter et entreprise adaptée
Certification ISO 9001
La conception d’un Système de Management de la Qualité s’inscrit dans la démarche stratégique d’Handicall.
L’identification des processus orientés client, leur organisation, leurs interactions et leur dynamique sont repérées sur la cartographie suivante.
L’objectif de la démarche qualité est explicitement la satisfaction client.
Entreprise adaptée
-
Handicall est agréée entreprise adaptée par la Direction Régionale du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle. A ce titre, Handicall a un objectif social d’insertion professionnelle de personnes en situation de handicap à hauteur de 80% de son effectif de production. Lire la suite
Contribution AGEFHIP
-
En confiant des missions à Handicall, vous participez non seulement à une insertion professionnelle de qualité pour les personnes handicapées, vous allégez votre charge de travail en interne mais vous optimisez vos coûts en minorant votre contribution AGEFIPH. Lire la suite
Nos valeurs
-
Toute personne handicapée a la possibilité d’être intégrée dans une structure de travail adaptée à son handicap. Le travailleur handicapé est avant tout embauché pour ses capacités et son potentiel. Lire la suite