Callcenter et entreprise adaptée
Dès sa création en 2004, HANDICALL s’est positionné comme le n°1 des centres d’appels adaptés.
Ce concept d’entreprise adaptée dans le milieu de la Relation Client, marché en forte croissance, est tout à fait novateur.
Afin d’assurer son développement, Jean-Philippe Jardin, acteur du centre d’appels depuis 1999, devient actionnaire majoritaire et prend la direction d’Handicall Bordeaux fin 2006.
Handicall n’est pas un prestataire de services comme les autres. Sa vocation sociale d’entreprise adaptée est de permettre une insertion professionnelle de qualité pour les personnes handicapées.
Un contrat triennal avec la Direction Régionale du Travail, de l’Emploi et de la Formation Professionnelle d’Aquitaine a été renouvellé pour la période 2009-2011.
L’objectif à la reprise d’Handicall Bordeaux était de pérenniser et développer la structure puis d’initier ce concept dans d’autres régions. Ceci nous permettant d’accroître notre capacité de production tout en gardant des entreprises locales à taille humaine.
Un contrat d’agrément entreprise adaptée a été signé sur Tours fin 2008 pour la période 2009-2011. Le démarrage opérationnel de la structure a eu lieu le 2 juin dernier.
Handicall s’est engagé dans une réelle mission handicap. Notre objectif est de dépasser l’ignorance, l’indifférence et la peur. Un handicap n’est qu’une déficience ponctuelle qui rencontre une situation ponctuelle, la personne n’a perdu aucune de ses autres facultés ! L’entreprise doit orienter ses efforts pour que chaque personne puisse donner le meilleur d’elle-même et ainsi que les personnes jusqu’alors éloignées de l’emploi retrouvent leur dignité par le travail.

Intervention d'Anna LEVEQUE, directrice générale d'Handicall, dans l'émission Economie Etc diffusée sur TV Tours le 20/11/2009.
Toute personne handicapée a la possibilité d’être intégrée dans une structure de travail adaptée à son handicap. Le travailleur handicapé est avant tout embauché pour ses capacités et son potentiel. Lire la suite